Jeu responsable

Nous nous engageons à offrir une expérience de jeu sûre et agréable à tous nos joueurs. Vous trouverez ci-dessous certains des outils et fonctionnalités que nous proposons pour favoriser un jeu responsable.

Signes d'alerte :

• Si vous avez dépensé plus de 20 % de votre revenu disponible en jeux au cours de la semaine écoulée, envisagez de réduire ou d'arrêter.
• Si vous essayez de récupérer des pertes en misant plus que vous ne pouvez vous permettre, c'est le moment de faire une pause.
• Vous vous sentez anxieux, irritable ou déprimé lorsque vous ne pouvez pas jouer ? Il pourrait être judicieux de ralentir.

Outils :

• Limites de dépôt : Limitez vos dépôts dans les paramètres du compte pour mieux gérer vos dépenses• Limites de pertes : Fixez une limite sur ce que vous êtes prêt à perdre lors d'une même session• Auto-exclusion : Interdisez-vous temporairement l'accès au site pour une durée pouvant aller jusqu'à 90 jours

Contrôles du compte :

• Vous pouvez toujours vous désinscrire des e-mails promotionnels et modifier les paramètres de notifications de votre compte.
• Consultez, gérez ou retirez vos bonus de casino dans « mes bonus ».

Nous comprenons que parfois, les joueurs peuvent avoir besoin d'un peu plus d'aide. Si vous estimez que le jeu devient problématique ou que vous avez du mal à jouer de manière responsable, envisagez les étapes suivantes :

• Contactez notre service clientèle pour des conseils sur la mise en place de limites et d'outils d'auto-exclusion.
• Consultez les ressources externes (voir ci‑dessous) pour des organismes de soutien qui peuvent offrir un accompagnement supplémentaire.

Ressources d'aide externes :

Certains casinos en ligne avec lesquels nous avons travaillé sont membres des organisations suivantes :

The National Council on Problem Gambling

Un groupe de défense et une ressource de premier plan sur le jeu responsable, fournissant des lignes d'assistance et des ressources pour les joueurs confrontés au jeu problématique.

Nous recommandons de consulter leurs sites web pour plus d'informations.